Thường trực HĐND phường Nam Đông Hà giám sát chuyên đề tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường

Sau 4 tháng đi vào hoạt động, cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công đã có nhiều nỗ lực cố gắng, phối hợp chặt chẽ, giải quyết công việc kịp thời, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm được người dân, doanh nghiệp đánh giá cao. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng và trước hạn trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đạt tỷ lệ 99,8%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 79,7%;  chỉ số chất lượng phục vụ trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 93,94/100 điểm...

Tại buổi giám sát, Trung tâm đã nêu lên một số kiến nghị, đề xuất như quan tâm, xem xét phân bổ kinh phí để đầu tư, mua sắm cơ sở vật chất phục vụ công tác; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát các cơ quan, tổ chức, đơn vị lạm dụng trong việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp phải nộp giấy tờ, tài liệu không đúng quy định.

Phát biểu tại buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Cao Cường, Ủy viên BTV Đảng ủy, Phó Chủ tịch HĐND phường đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng và kết quả đạt được của tập thể lãnh đạo, công chức, người làm việc Trung tâm, đồng thời đề nghị trong thời gian tới Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, hiệu quả hoạt động, trong đó: Tăng cường triển khai các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác quản lý và hoạt động chuyên môn nghiệp vụ; đẩy mạnh công tác truyền thông về cải cách thủ tục hành chính. Tuyên truyền, hướng dẫn khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Nghiên cứu hoàn thiện Trang thông tin điện tử của phường. Đồng thời nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làn việc tại Trung tâm và một số nội dung khác.

Huyền Nhung - Trung tâm VHTT-TDTT